Die Festspielhaus und Festspiele Baden-Baden gGmbH ist bemüht, die Website www.festspielhaus.de barrierefrei zugänglich zu machen.

Wir orientieren uns dabei an den internationalen Richtlinien für barrierefreie Webinhalte, den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA. Soweit anwendbar berücksichtigen wir außerdem die Anforderungen der europäischen Norm EN 301 549 sowie die einschlägigen gesetzlichen Vorgaben zur digitalen Barrierefreiheit.

Wir, die Festspielhaus und Festspiele Baden-Baden gGmbH, sind bestrebt, unsere Website www.festspielhaus.de im Einklang mit den Vorgaben der Barrierefreien-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die unter dieser Domain erreichbare Website.

Aktueller Stand der Barrierefreiheit

Die Website www.festspielhaus.de ist nach den Anforderungen der BITV 2.0 derzeit teilweise barrierefrei. Die Bewertung basiert auf einem externen Prüfbericht, durchgeführt am 24.06.2025 durch die THIS GmbH.

Die Bewertung wurde mit folgenden Mitteln durchgeführt:

• Überprüfung mit dem axe DevTool
• Plugin „Screen Reader“ für den Chrome Browser
• Sprachausgabe MacOS Sequoia

Letzte Aktualisierung: 25.06.2025

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind aus bestimmten Gründen nicht barrierefrei:

1. Beschriftungen, Nutzerführung, Auszeichnung und Bedienbarkeit

• Einzelne Bilder, Formularelemente, Schaltflächen oder Links enthalten aktuell noch keine oder keine vollständig sprechenden Beschriftungen.
• Vereinzelt fehlen aussagekräftige Linktexte oder die logische Auszeichnung von Überschriften, was die Orientierung erschweren kann.
• Einige interaktive Bereiche sind derzeit noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar oder verfügen nicht durchgängig über eine sichtbare Fokusmarkierung.

Einige Elemente basieren auf älteren technischen Umsetzungen, bei denen Barrierefreiheitsaspekte noch nicht vollständig berücksichtigt wurden. Die Nachbesserung erfolgt schrittweise im Rahmen der laufenden Weiterentwicklung.

2. ARIA- und Template-Probleme

• Bei bestimmten dynamischen Elementen fehlen derzeit noch ergänzende ARIA-Attribute, die die Zugänglichkeit für assistive Technologien verbessern würden.
• Einzelne Fokusbereiche und Bedienelemente sind noch nicht in eine vollständige semantische ARIA-Umgebung eingebettet.
• Verschiedene wiederverwendete Vorlagen berücksichtigen derzeit noch nicht durchgehend alle barrierebezogenen Standards.

Die betroffenen Komponenten stammen aus Vorlagen, die noch nicht durchgängig ARIA-konform umgesetzt wurden. Eine technische Anpassung ist geplant und erfolgt in Abstimmung mit den Dienstleistern sukzessive.

3. PDF-Dokumente

• Ein Teil der auf der Website verlinkten PDF-Dokumente liegt derzeit noch nicht in barrierefreier Form vor, da sie noch nicht über die für Screenreader erforderliche Strukturierung, etwa durch Tags, Alternativtexte oder Lesezeichen, verfügen.

Ein Teil der PDF-Dokumente wurde vor den aktuellen Richtlinien erstellt. Eine nachträgliche Aufbereitung ist nur mit erheblichem Aufwand möglich, künftige Dateien werden barrierefrei gestaltet.

4. Texthierarchie, Alternativtexte, Kontrast

• Die Auszeichnung der Überschriften folgt stellenweise noch nicht einer durchgängig logischen und hierarchischen Struktur.
• Bei einzelnen Bildern fehlen passende Alternativtexte oder sie sind mehrfach vorhanden.
• Der Kontrast zwischen Text und Hintergrund ist in einigen Bereichen noch nicht optimal für Nutzergruppen mit eingeschränktem Sehvermögen.

Gestalterische Entscheidungen und bestehende Inhalte entsprechen noch nicht in allen Punkten den Anforderungen. Eine schrittweise redaktionelle und technische Optimierung ist vorgesehen.

5. Multimedia-Zugänglichkeit

• Eingebundene Videos sind derzeit noch nicht durchgehend mit Untertiteln oder Audiodeskriptionen versehen, wodurch bestimmte Nutzergruppen diese Inhalte nur eingeschränkt wahrnehmen können.

Die Nachbearbeitung audiovisueller Inhalte ist aufwändig und war bisher nicht in vollem Umfang realisierbar. Bei neuen Produktionen wird auf barrierefreie Alternativen zunehmend geachtet.

Wir sind uns der bestehenden Barrieren bewusst und legen Wert auf einen transparenten Umgang mit dem aktuellen Stand. Zugleich möchten wir darauf hinweisen, dass wir bereits an einer umfassend überarbeiteten Version unserer Website arbeiten. Der Relaunch ist für das kommende Jahr geplant. Viele der genannten Punkte werden berücksichtigt und technisch umgesetzt – mit dem Ziel, die künftige Website an den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Level AA auszurichten und möglichst vielen Nutzergruppen zugänglich zu machen.

Hinweis zu externen Dienstleistern

Der Ticketverkauf erfolgt über den externen Anbieter CTS EVENTIM AG & Co. KGaA. Der entsprechende Webshop öffnet sich in einem separaten Browser-Tab.

Für ausgewählte Programminhalte stellen wir über den externen Anbieter Vialma Hörproben zur Verfügung. Die Inhalte werden über einen iFrame auf unserer Website eingebunden. Da diese von Vialma bereitgestellt werden, haben wir keinen Einfluss auf deren barrierefreie Umsetzung. Über bestehende Einschränkungen wurde der Anbieter informiert.

Feedback und Kontakt

Barrieren melden

Sind Ihnen Barrieren auf www.festspielhaus.de aufgefallen? Dann freuen wir uns über einen Hinweis. Bitte nennen Sie nach Möglichkeit die betreffende Seite – idealerweise mit Link aus der Adresszeile Ihres Browsers.

Festspielhaus und Festspiele Baden-Baden gGmbH
Abt. Marketing und Kommunikation
Beim Alten Bahnhof 2, 76530 Baden-Baden
E-Mail: online@festspielhaus.de 
Telefon: +49 (0) 72 21/30 13-101

Schlichtungsverfahren

Wir bemühen uns, Ihre Hinweise zur Barrierefreiheit so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle des Landeszentrums Barrierefreiheit Baden-Württemberg wenden. Diese unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen.

Landeszentrum Barrierefreiheit
Else-Josenhans-Straße 6, 70173 Stuttgart
post@barrierefreiheit.bwl.de
Telefon 0711 123-3636

Hier können Sie einen Schlichtungsantrag stellen: https://barrierefreiheit-bw.de/barrierefreiheitdurchsetzen/schlichtungsantrag 

Hier erhalten Sie Informationen zur Schlichtungsstelle Landeszentrum Barrierefreiheit: https://barrierefreiheit-bw.de/barrierefreiheitdurchsetzen/schlichtungsstelle 

• Informationen in Leichter Sprache
• Gebärdensprache
• Technische Hinweise

Diese Website ist nach unserer Einschätzung mit den Anforderungen der WCAG 2.2, Konformitätsstufe AA, vereinbar.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren zu erkennen und zu beheben. Dazu prüfen wir unter anderem Struktur, Bedienbarkeit, Tastaturnutzung, Kontraste, Alternativtexte, Formularbeschriftungen, verständliche Fehlermeldungen sowie die Kompatibilität mit assistiven Technologien.

Trotz unserer Bemühungen können einzelne Inhalte oder Funktionen derzeit noch nicht vollständig barrierefrei sein. Dies kann insbesondere betreffen:

• PDF-Dokumente
• eingebundene Inhalte von Drittanbietern
• Videos oder Audiodateien ohne vollständige Untertitel, Transkripte oder Audiodeskription
• redaktionelle Inhalte, die noch nicht vollständig nach den aktuellen Anforderungen geprüft wurden
• einzelne interaktive Komponenten, die noch nicht in allen Bedien- und Hilfstechnologie-Szenarien optimal nutzbar sind.

Wir arbeiten daran, diese Punkte schrittweise zu verbessern.

Die folgenden Inhalte sind aus bestimmten Gründen nicht barrierefrei:

1. Beschriftungen, Nutzerführung, Auszeichnung und Bedienbarkeit

• Einzelne Bilder, Formularelemente, Schaltflächen oder Links enthalten aktuell noch keine oder keine vollständig sprechenden Beschriftungen.
• Vereinzelt fehlen aussagekräftige Linktexte oder die logische Auszeichnung von Überschriften, was die Orientierung erschweren kann.
• Einige interaktive Bereiche sind derzeit noch nicht vollständig über die Tastatur bedienbar oder verfügen nicht durchgängig über eine sichtbare Fokusmarkierung.

Einige Elemente basieren auf älteren technischen Umsetzungen, bei denen Barrierefreiheitsaspekte noch nicht vollständig berücksichtigt wurden. Die Nachbesserung erfolgt schrittweise im Rahmen der laufenden Weiterentwicklung.

2. ARIA- und Template-Probleme

• Bei bestimmten dynamischen Elementen fehlen derzeit noch ergänzende ARIA-Attribute, die die Zugänglichkeit für assistive Technologien verbessern würden.
• Einzelne Fokusbereiche und Bedienelemente sind noch nicht in eine vollständige semantische ARIA-Umgebung eingebettet.
• Verschiedene wiederverwendete Vorlagen berücksichtigen derzeit noch nicht durchgehend alle barrierebezogenen Standards.

Die betroffenen Komponenten stammen aus Vorlagen, die noch nicht durchgängig ARIA-konform umgesetzt wurden. Eine technische Anpassung ist geplant und erfolgt in Abstimmung mit den Dienstleistern sukzessive.

3. PDF-Dokumente

• Ein Teil der auf der Website verlinkten PDF-Dokumente liegt derzeit noch nicht in barrierefreier Form vor, da sie noch nicht über die für Screenreader erforderliche Strukturierung, etwa durch Tags, Alternativtexte oder Lesezeichen, verfügen.

Ein Teil der PDF-Dokumente wurde vor den aktuellen Richtlinien erstellt. Eine nachträgliche Aufbereitung ist nur mit erheblichem Aufwand möglich, künftige Dateien werden barrierefrei gestaltet.

4. Texthierarchie, Alternativtexte, Kontrast

• Die Auszeichnung der Überschriften folgt stellenweise noch nicht einer durchgängig logischen und hierarchischen Struktur.
• Bei einzelnen Bildern fehlen passende Alternativtexte oder sie sind mehrfach vorhanden.
• Der Kontrast zwischen Text und Hintergrund ist in einigen Bereichen noch nicht optimal für Nutzergruppen mit eingeschränktem Sehvermögen.

Gestalterische Entscheidungen und bestehende Inhalte entsprechen noch nicht in allen Punkten den Anforderungen. Eine schrittweise redaktionelle und technische Optimierung ist vorgesehen.

5. Multimedia-Zugänglichkeit

• Eingebundene Videos sind derzeit noch nicht durchgehend mit Untertiteln oder Audiodeskriptionen versehen, wodurch bestimmte Nutzergruppen diese Inhalte nur eingeschränkt wahrnehmen können.

Die Nachbearbeitung audiovisueller Inhalte ist aufwändig und war bisher nicht in vollem Umfang realisierbar. Bei neuen Produktionen wird auf barrierefreie Alternativen zunehmend geachtet.

Wir sind uns der bestehenden Barrieren bewusst und legen Wert auf einen transparenten Umgang mit dem aktuellen Stand. Zugleich möchten wir darauf hinweisen, dass wir bereits an einer umfassend überarbeiteten Version unserer Website arbeiten. Der Relaunch ist für das kommende Jahr geplant. Viele der genannten Punkte werden berücksichtigt und technisch umgesetzt – mit dem Ziel, die künftige Website an den Anforderungen der WCAG 2.1 auf Level AA auszurichten und möglichst vielen Nutzergruppen zugänglich zu machen.

Hinweis zu externen Dienstleistern

Der Ticketverkauf erfolgt über den externen Anbieter CTS EVENTIM AG & Co. KGaA. Der entsprechende Webshop öffnet sich in einem separaten Browser-Tab.

Für ausgewählte Programminhalte stellen wir über den externen Anbieter Vialma Hörproben zur Verfügung. Die Inhalte werden über einen iFrame auf unserer Website eingebunden. Da diese von Vialma bereitgestellt werden, haben wir keinen Einfluss auf deren barrierefreie Umsetzung. Über bestehende Einschränkungen wurde der Anbieter informiert.

Feedback und Kontakt

Barrieren melden

Sind Ihnen Barrieren auf www.festspielhaus.de aufgefallen? Dann freuen wir uns über einen Hinweis. Bitte nennen Sie nach Möglichkeit die betreffende Seite – idealerweise mit Link aus der Adresszeile Ihres Browsers.

Festspielhaus und Festspiele Baden-Baden gGmbH
Abt. Marketing und Kommunikation
Beim Alten Bahnhof 2, 76530 Baden-Baden
E-Mail: online@festspielhaus.de 
Telefon: +49 (0) 72 21/30 13-101

Schlichtungsverfahren

Wir bemühen uns, Ihre Hinweise zur Barrierefreiheit so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sollten Sie keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle des Landeszentrums Barrierefreiheit Baden-Württemberg wenden. Diese unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen.

Landeszentrum Barrierefreiheit
Else-Josenhans-Straße 6, 70173 Stuttgart
post@barrierefreiheit.bwl.de
Telefon 0711 123-3636

Hier können Sie einen Schlichtungsantrag stellen: https://barrierefreiheit-bw.de/barrierefreiheitdurchsetzen/schlichtungsantrag 

Hier erhalten Sie Informationen zur Schlichtungsstelle Landeszentrum Barrierefreiheit: https://barrierefreiheit-bw.de/barrierefreiheitdurchsetzen/schlichtungsstelle 

• Informationen in Leichter Sprache
• Gebärdensprache
• Technische Hinweise

Sollten Ihnen Barrieren auf dieser Website auffallen oder sollten Sie Informationen in einer barrierefreien Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Festspielhaus und Festspiele Baden-Baden gGmbH
Abt. Marketing und Kommunikation
Beim Alten Bahnhof 2, 76530 Baden-Baden
E-Mail: online@festspielhaus.de 
Telefon: +49 (0) 72 21/30 13-101

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, auf welcher Seite oder bei welcher Funktion die Barriere aufgetreten ist. Wir prüfen Ihre Anfrage und melden uns zeitnah zurück.

Durchsetzungsverfahren / zuständige Stelle

Falls Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Mitteilung oder Anfrage erhalten, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungs- oder Marktüberwachungsstelle wenden.

Landeszentrum Barrierefreiheit
Else-Josenhans-Straße 6, 70173 Stuttgart
post@barrierefreiheit.bwl.de
Telefon 0711 123-3636

Hier können Sie einen Schlichtungsantrag stellen: https://barrierefreiheit-bw.de/barrierefreiheitdurchsetzen/schlichtungsantrag 

Hier erhalten Sie Informationen zur Schlichtungsstelle Landeszentrum Barrierefreiheit: https://barrierefreiheit-bw.de/barrierefreiheitdurchsetzen/schlichtungsstelle 

Das Festspielhaus Baden-Baden ist nach "Reisen für Alle" zertifiziert. 

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