FAQ - Questions sur Corona

Questions et résponses Festspielhaus

Quelles sont les réglementations en vigueur actuellement ?

• Après la suppression de la plupart des mesures de protection Corona au niveau régional et fédéral, nous vous prions chaleureusement : continuez à porter une protection buccale et nasale médicale pendant votre séjour au Festspielhaus Baden-Baden. Vous vous protégez ainsi vous-même et les autres.
• Une preuve des 3 G (vacciné, guéri, testé) n'est plus nécessaire.
• Notre Festspielhaus ouvre 90 minutes avant le début de la représentation, le restaurant AIDA ainsi que la caisse du soir toujours deux heures avant une représentation.
  

Que puis-je faire des billets déjà achetés en vue de concerts annulés ou reportés ?

L'annulation ou l'échange de tous les achats de billets concernés peut se faire de la manière suivante :

• Échange des billets contre des bons d'achat
• Donation du prix du billet - dans la situation actuelle, cela nous aiderait beaucoup.
• Remboursement du prix d'entrée

Notre service Billetterie se fera un plaisir de vous conseiller personnellement :
E-Mail : info@festspielhaus.de
Tél. 00 49 / 7221 / 30 13 101 (du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h ; le week-end et les jours fériés, de 10 h à 14 h).

En principe, les détenteurs de billets sont contactés rapidement par le Festspielhaus Baden-Baden dès qu’une décision est prise au sujet de la manifestation correspondante.

Mise à jour : 4 avril 2022