FAQ - Questions sur Corona

Questions et résponses Festspielhaus

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Quand y aura-t-il à nouveau des spectacles au Festspielhaus Baden-Baden ?

Le 8 octobre 2020, la saison 2020-2021 commencera avec le ballet « Ghost Light » de John Neumeier. Le programme jusqu’au 1er novembre est déjà publié sur cette page (voir à PROGRAMME). Le programme ultérieur sera rendu public toutes les six semaines.

Quels sont les changements principaux ?

Si vous présentez des symptômes de la Covid-19, vous n’êtes pas autorisé à venir au Festspielhaus.

Pour les représentations de la nouvelle saison, le plan de salle sera réduit de presque 2500 à 500 places afin que les distances de sécurité obligatoires puissent être respectées. Le port d’un masque couvrant la bouche et le nez est obligatoire jusqu’à ce que vous ayez rejoint votre place. Tous les billets doivent être personnalisés.

Quelques questions artistiques n’ont pas encore été résolues, par exemple sur la date à partir de laquelle des orchestres pourront à nouveau prendre place dans la fosse.

Le Festspielhaus est-il un lieu sûr pendant la pandémie de Covid-19 ?

De par leurs dimensions, la scène et la salle du Festspielhaus Baden-Baden sont plus appropriées pour des concerts et des représentations de ballet que des salles plus petites. Une entrée d’air frais de grand débit est assurée, et l’air de la salle est ainsi totalement renouvelé toutes les 20 minutes. Des cheminements spéciaux et bien signalés sont dès à présent en vigueur dans les foyers. La salle sera ouverte environ 45 minutes avant le début de la représentation, et le Festspielhaus lui-même sera toujours ouvert 60 minutes avant le début de la représentation.

Des produits désinfectants pour l’hygiène des mains sont mis à disposition dans les foyers.

De nouvelles dispositions de sécurité et d’hygiène existent également pour les artistes.

Que puis-je faire avec mes billets déjà achetés pour les ballets « Nachtstücke » et « La Dame aux camélias » de John Neumeier ?

Un courrier va être adressé à toutes les personnes qui devaient assister aux représentations du Hamburg Ballett John Neumeier. Les billets déjà achetés peuvent être échangés contre des billets pour l’une des représentations du nouveau ballet « Ghost Light » (du 8 au 11 novembre 2020). Cela peut se faire facilement en utilisant le formulaire d’échange sur cette page.

Qu’est-ce qui change dans le programme des concerts ?

Le concert initialement prévu avec le London Symphony Orchestra sous la direction de Sir Simon Rattle le 20.9.2020 est annulé car l’orchestre ne peut pas encore repartir en tournée. Le concert des Bamberger Symphoniker le 23.10.2020 aura bien lieu – mais sans entracte. De nouveaux billets vont être envoyés.

La matinée avec Diana Tishchenko le 25.10.2020 aura lieu comme prévu et dans le cadre du nouveau plan de salle. De nouveaux billets vont être envoyés.

Quelles possibilités s’offrent à moi si je ne veux pas venir ?

Si vous ne vous sentez pas bien ou ne souhaitez pas venir pour d’autres raisons (changement de dates ou de programme), l’aide la plus précieuse que vous pouvez apporter au Festspielhaus consisterait à nous faire don de la valeur des billets que vous avez déjà achetés. Vous recevrez alors une attestation de don.

Notre service Billetterie se fera un plaisir de vous conseiller au 00 49 / 7221 / 30 13 101.

Puis-je retourner des billets ?

En principe, un remboursement est possible en cas de changement de date, de programme ou de place. Nous vous prions néanmoins de soutenir le Festspielhaus et les artistes en venant assister aux représentations. Nous sommes heureux de vous revoir !

Si vous avez des questions, notre service Billetterie est à votre disposition au 00 49 / 7221 / 30 13 101.

Quand sera publié le programme postérieur au 1er novembre 2020 ?

Le programme pour novembre 2020 sera rendu public vers la mi- ou la fin septembre.

Comment vont les artistes des festivals ?

Nous sommes en contact avec un grand nombre d’artistes car nous devons repenser certains formats de production en raison des mesures de protection contre la pandémie de Covid-19 qui s’appliquent sur la scène. Alors que de plus en plus de restrictions concernant les voyages sont levées en Europe, la situation est encore bien différente en Russie et aux États-Unis. Certains ensembles sont aux prises avec de graves difficultés.