Jules Massenet: Werther

Comment acheter un billet?

• Par téléphone +49 (0) 72 21/30 13-101
• Par correspondance Festspielhaus Baden-Baden gGmbH, Beim Alten Bahnhof 2, 76530 Baden-Baden
• Sur Internet www.festspielhaus.de/fr/
• Aux guichets du Festspielhaus Baden-Baden
• Par fax au +49 (0) 72 21/30 13-211

Y a-t-il des réductions?

Le Festival Hall Baden-Baden accorde des réductions dans toutes les catégories aux écoliers, personnes en formation, étudiants, personnes faisant le service militaire ou civil, détenteurs du passeport familial de Baden-Baden, retraités et handicapés (à partir de 70 pour cent). Les réductions pour les spectacles organisés par des tiers doivent être demandées au Service-Center Ticketing : +49 (0) 72 21/30 13-101.

Les documents justifiant les réductions doivent être présentés spontanément à l’entrée.

Les emplacements pour les fauteuils roulants ne peuvent être réservés que directement au Festspielhaus Baden-Baden.

Vous avez moins de 30 ans et vous vous intéressez à la musique classique et à la danse ? Avec notre billet jeune, vous pouvez participer à presque tous les spectacles de musique classique et de danse pour seulement 10 euros par billet. Le jeune billet peut être réservé dans les catégories de places 4 et moins chères, deux semaines avant le début de la manifestation, par téléphone et dans la boutique en ligne. Le jeune billet n'est pas combinable avec d'autres réductions et il n'est pas disponible pour les manifestations destinées aux enfants et aux jeunes ainsi que pour toutes les manifestations de divertissement.

Dans le cadre du projet "Columbus", nous permettons aux élèves d'assister à des manifestations du Festspielhaus au prix de 10 euros par billet. En collaboration avec le Regierungspräsidium Karlsruhe, du matériel pédagogique préparatoire est élaboré à cet effet. Le projet est soutenu par GRENKE AG.

Puis-je échanger ou retourner des billets?

L’art, c’est le mouvement, et les artistes restent des êtres humains : les musiciens évoluent, remettent en question leur programme, et même une diva peut tomber malade soudainement. Dans ces cas-là, nous nous efforçons d’être compréhensifs, mais malheureusement cette règle doit s’appliquer : les changements de programme et de distribution sont toujours possibles, ils sont dans la nature même de l’activité artistique et ne sauraient donner droit au remboursement de billets. C’est pourquoi nous vous conseillons d’acheter en même temps que vos billets un coupon d’assurance (5 euros par billet). Il vous permet d’être remboursé en cas de maladie ou d’empêchement dû à un accident.

Comment mon billet me parvient-il?

Vous pouvez choisir entre différents modes de livraison pendant le processus de réservation:

• Par courrier (veuillez noter les frais de service supplémentaires)
• A retirer à la caisse
• Par voie électronique : Print@home, code QR sur votre téléphone portable, Apple-Wallet

Les surtitres sont-ils visibles à chaque place ?

Malheureusement, les sièges des rangées 23 et 24 du rez-de-chaussée ne sont pas visibles.

Comment acheter des chèques-cadeaux?

Vous pouvez faire l´acquisition de chèques-cadeaux d´un montant de votre choix (à partir de 10 €). Chèques cadeaux sont disponibles par téléphone au +49 (0) 72 21-3013 101, à la billetterie du Festspielhaus Baden-Baden ou en ligne. Ces chèques-cadeaux peuvent être utilisés lors de l´achat de billet. Il est possible d´acheter ou d´utiliser des chèques-cadeaux lors de commandes en ligne.

Qu'est-ce que le bon pour la gastronomie du Festspielhaus ?

Il se glisse dans la poche de votre veste : votre bon pour la gastronomie du Festspielhaus.

Le foyer du Festspielhaus est votre deuxième salon ? Alors venez chercher votre bon gratuit pour la gastronomie du Festspielhaus à l'une de nos stations gastronomiques ! De la taille d'une carte EC, il se glisse dans toutes les poches de jeans, de vestes ou de sacs à main et peut être facilement rechargé au Festspielhaus avec le montant de votre choix. Ainsi, vous n'aurez plus jamais besoin de chercher de la monnaie lorsque vous commanderez prochainement un café ou du champagne.
Avec votre bon gastronomique, vous pouvez payer toutes les offres gastronomiques du Festspielhaus Baden-Baden, des bonbons contre la toux aux menus du restaurant Aida. Vous pouvez ainsi vous consacrer entièrement à la soirée. Le bon cadeau est également un cadeau toujours apprécié !

Quand puis-je contacter le Service Center Ticketing?

Commande de billets au 07221 3013 - 101

• du lundi au vendredi de 9h à 18h
• samedi, dimanche et jours fériés de 10h à 14h

Les jours de spectacle, le service de billetterie par téléphon est accessible jusqu'à deux heures avant le début de la représentation.

Quelles sont les heures d'ouverture de la caisse du Festspielhaus Baden-Baden?

• du lundi au vendredi de 9h à 18h
• samedi, dimanche et jours fériés 10h à 14h
• En général, deux heures avant le début de la représentation.

À partir de quelle heure la maison est-elle ouverte avant le début de la représentation?

Le foyer et ses bars ouvrent 90 minutes avant le début de la représentation.

Quel est le meilleur moyen de se rendre au Festspielhaus Baden-Baden?

Vous pouvez venir au Festival Hall en voiture : autoroute A 5 Frankfurt-Basel, sortie Baden-Baden (itinéraire sur Google Maps). L’aéroport régional „Baden-Airpark“ se trouve à 15 km seulement du Festival Hall. Depuis la gare de Baden-Baden, les bus 201, 205, 216, 243, 244, 245 vous conduiront au Festival Hall. Le trajet dure environ 15 minutes, les bus circulent de 5 h du matin à 1 h du matin. Vous pourrez trouver des renseignements auprès de EVA-BW et de DB Bahn.

Où puis-je me garer près du Festspielhaus Baden-Baden?

En fonction des évènements et de la saison, il peut être assez difficile de se garer sur le parking du Festival Hall. Plutôt que de vous trouver pris dans un embouteillage après un spectacle, nous vous conseillons de terminer la soirée de manière gourmande au Festival Hall. D’autres parkings se trouvent à proximité immédiate (entre 5 et 15 minutes à pied) et sont particulièrement indiqués pour se rendre à des concerts en ville. Le garage du grand magasin Wagener est le plus proche du Festival Hall.

Parkgarage beim Festspielhaus
Theater Baden-Baden
Museum Frieder Burda
Wagener Galerie
P & R Parkhaus Cineplex

Veuillez noter que le parking du Festspielhaus est un parking public appartenant à la ville de Baden-Baden. Nous vous recommandons d'arriver suffisamment tôt pour pouvoir utiliser le parking.