FAQ Freundeskreis

Le Cercle des Amis du Festspielhaus Baden-Baden e.V. est une association enregistrée. Ses membres reçoivent chaque année une facture pour leur cotisation ou ont donné une autorisation de prélèvement. L'adhésion est valable jusqu'à ce qu'un membre la résilie conformément aux statuts. Un don, en revanche, ne constitue pas une adhésion régulière et ne nécessite donc pas de résiliation. Ces deux formes de soutien profitent au programme artistique du Festspielhaus.

Dès votre inscription, vous serez enregistré au Festspielhaus en tant que membre et recevrez toutes les informations importantes, par exemple sur les événements exclusifs. Les collègues du Service Billetterie, eux aussi, sont déjà informés de votre adhésion. Quelques jours après votre inscription, vous recevrez du bureau du Cercle des Amis une lettre de bienvenue officielle, les statuts ainsi que la facture relative à la cotisation.

Oui, vous pouvez à tout moment commander des billets pour votre famille ou vos amis.

En tant que nouveau membre, vous recevrez tout d’abord une facture. Vous décidez alors si vous souhaitez à l'avenir recevoir une facture ou si vous préférez donner une autorisation de prélèvement automatique. Il est également possible de régler la cotisation au moyen d’une carte de crédit. Veuillez vous adresser pour cela à votre interlocuteur au Festspielhaus.

Quelque temps après le paiement de la cotisation annuelle, le bureau vous enverra automatiquement un reçu fiscal.

L'adhésion s'étend toujours sur l'année civile. Si vous adhérez au Cercle des Amis à partir du mois de juillet, vous bénéficiez pour la première année d'une cotisation réduite de moitié. L'adhésion est valable jusqu'à ce qu'elle soit résiliée par son titulaire dans les délais impartis.

Si vous souhaitez souscrire une adhésion à durée déterminée, veuillez vous adresser à votre personne de contact au Festspielhaus. 

Les événements exclusifs du Cercle des Amis sont réservés en premier lieu aux membres. S'il reste suffisamment de places, un membre peut également emmener une connaissance. Toutefois, si l'événement est complet, la priorité est toujours donnée aux membres.

Les institutions à but non lucratif comme le Festspielhaus n’ont pas le droit d’accorder des avantages pécuniaires. Nos collègues du Service Billetterie se feront toutefois un plaisir de vous conseiller sur les formules de billets groupés ainsi que sur les réductions.

Les conditions de retour des billets sont les mêmes pour tous les spectateurs. Si vous êtes malade et pouvez présenter un bon de garantie ainsi qu'un certificat médical, nous vous rembourserons le prix des billets. Veuillez dans tous les cas vous adresser aux collègues du Service Billetterie.

L'accès au Club-Lounge (meublé par Rolf Benz) est réservé au Cercle des Mécènes et des Donateurs, ainsi qu'au Cercle des Entrepreneurs. Nous répondons volontiers à vos questions concernant le Cercle des Mécènes et le Cercle des Entrepreneurs.

Pour devenir membre, vous devez soit être majeur, soit présenter la signature d'un parent ou tuteur légal.

Dès que vous atteignez l'âge limite (35 ans révolus), l'adhésion junior se transforme automatiquement en adhésion normale. Si vous étiez inscrits en tant que couple junior et que l'un des deux atteint la limite d'âge, l'adhésion est scindée en deux adhésions individuelles (une adhésion junior et une adhésion normale). Vous pouvez également transformer immédiatement votre adhésion en une adhésion de couple normale.

Votre interlocuteur au sein du Cercle des Amis se tient à votre disposition si vous avez des questions concernant les événements, si vous souhaitez exprimer vos compliments, critiques et suggestions ou pour toute autre question relative au Cercle. Pour les questions relatives aux représentations ou aux demandes de billets pour l'opéra, les concerts, le ballet et les spectacles de divertissement, veuillez vous adresser au Service Billetterie. Si vous avez des questions concernant la facture ou l'attestation de don, veuillez contacter le secrétariat du Cercle. N'hésitez pas non plus à vous adresser aux membres du groupe d'initiative du Cercle des Amis ! Vous les trouverez avant les manifestations et pendant les entractes au stand du Cercle dans le foyer. Les Amis sont à votre disposition pour vous aider et vous conseiller.